Teamentwicklung — Praxistipps und Beispiele

Teambuilding – Der Weg zu einem vertrauensvollen Miteinander

Von Sabine Walter, Head of netzwerk managementberatung | coaching

Zum Jahresauftakt beschäftigen sich viele Teams mit den Maßnahmen und Schwerpunktthemen, die auf der inhaltlichen Agenda für das neue Jahr stehen sollen. Zu wenig Beachtung wird unserer Ansicht nach dabei der zwischenmenschlichen Komponente geschenkt. Doch wissen wir alle, geht es den Menschen in einem Team oder einer Organisation gut geht, kommen auch die inhaltlichen Themen schneller und zielorientierter voran.

Deshalb empfehlen wir am Jahresanfang auch ein Zielbild und eine Strategie für das gemeinsame Miteinander zu entwickeln. Konkrete Ansätze dafür erhalten Sie in diesem Artikel.

Teamkultur Grundlagen

Merkmale gesunder Teams

In meinem Artikel „Teamentwicklung im Mittelstand“ erläutere ich, dass gesunde Teams sich im Kern durch fünf Faktoren auszeichnen:

• Alle engagieren sich mit Kopf und Herz für die gemeinsamen Ziele.
• Jedes Teammitglied hat genügend Entwicklungs- und Entfaltungsmöglichkeiten.
• Alle Teammitglieder fühlen sich gleichermaßen gesehen, gehört und wertgeschätzt.
• Alle vertrauen einander.
• Alle fühlen sich sicher.

In dem Moment, in dem einer dieser Faktoren nicht oder nur schwach gegeben ist, leidet die gemeinsame Arbeit und das Risiko vermehrter Konflikte nimmt zu. Deshalb lohnt es sich, regelmäßig hinzuschauen, eine Bestandsaufnahme durchzuführen und aktiv am Miteinander zu arbeiten.

Teambuilding Vorgehen

Vorgehen zur Entwicklung eines Zielbildes und einer Strategie für ein gesundes und leistungsfähiges Team

Das bewährte Vorgehen, besteht aus 7 Schritten.

Schauen wir uns nun diese Schritte im Detail an.

1 | Ist-Situation analysieren

Bevor Sie die Entwicklung eines gemeinsamen Zielbildes für Ihr Team starten, empfehlen wir die fundierte Analyse der Ist-Situation im Rahmen einer anonymisierten Befragung. Die Fragen dazu können Sie entweder gemeinsam im Team entwickeln oder Sie nutzen unser Instrument der Teamanalyse, das Ihnen innerhalb von 2 Wochen nach Befragungsende einen aussagekräftige Übersicht über die Stärken und Handlungsfelder Ihres Teams gibt und konkrete Vorschläge zu zielführenden Teambuilding-Maßnahmen macht.

Falls Sie den Fragebogen selbst entwickeln möchten, bekommen Sie nachstehend eine Idee eines Minimalfragebogens, der aus Aussagen besteht, die Sie entweder auf einer Skala, in Ampelfarben rot, gelb, grün oder durch verschiedene Smilies beantworten lassen können. Je granularer die Bewertungsmöglichkeiten, desto aussagekräftiger. Wir empfehlen eine Skala von 1 (trifft kaum zu) bis 10 (trifft sehr zu).

Wichtig ist, dass Sie die Anonymität der Antworten gewährleisten, in der Auswertung aber sich sowohl die Bandbreite der Werte als auch den Durchschnitt anschauen.

2 | Zielbild entwickeln

Auf Grundlage der Ist-Analyse können Sie gemeinsam im Team das Zielbild entwickeln. Anders als bei strategischen Zielbildern empfehlen wir, den Zeitraum für das Zielbild enger zu stecken, z.B. auf ein Quartal oder ein halbes Jahr. Warum? Die kürzeren Zeiträume helfen Ihnen dabei, konkreter zu werden.

Zum anderen empfehlen wir, nicht alle Themen auf einmal anzugehen, also auch das Zielbild auf 1-3 Schlüsselaspekte zu fokussieren. Jedes der Themen wie Vertrauen, Wertschätzung, Respekt, Emotionale Sicherheit ist in sich komplex, daher würden Sie sich und das Team überfordern, wenn Sie zu viele Dinge gleichzeitig angehen.

Nachfolgend erhalten Sie beispielhafte Fragen, mit denen Sie den Entwicklungsprozess des Zielbildes einleiten können.

Steht Ihr Zielbild, geht es nun darum, daraus konkrete Maßnahmen abzuleiten.

3 | Maßnahmen ableiten

Leitfrage für diesen Schritt ist: „Was braucht es, damit wir unser Zielbild erreichen?“; also damit beispielsweise jeder in einem halben Jahr die Aussage „Meine Arbeit macht mir Spaß“ mit acht bewertet?

Geht es, um bei diesem Beispiel zu bleiben, darum, die Rollen und Aufgaben im Team besser auf die Stärken der Teammitglieder auszurichten? Oder brauchen Sie gezielte Rituale im Team, um trotz hybrider Arbeitsformen wieder mehr Interaktion und Nähe im Team herzustellen? Geht es darum, den gemeinsamen Jour fixe produktiver zu gestalten, da ihn alle als Zeitfresser empfinden?

Brainstormen Sie und überlegen Sie dann gemeinsam, welche der Ideen wie stark auf das, was Sie erreichen wollen, einzahlen.

Bringen Sie dann die Ideen, die Sie umsetzen wollen, in eine Reihenfolge und planen Sie diese entsprechend mit Zeit und Budget ein.

4 | Budget quantifizieren und Zeitbedarf planen

Erfahrungsgemäß benötigt Teamentwicklung immer auch Budget. Je nachdem, wie vertrauensvoll Ihr Miteinander im Team bereits ist, muss das Geldbudget unter Umständen gar nicht groß sein. Was in der Regel die größere Rolle spielt, ist das zeitliche Budget für einzelne Teammitglieder, Sie als Führungskraft oder alle gemeinsam. Diese Zeit sollten Sie sorgfältig und unter Berücksichtigung von zeitlichen Puffern direkt im Kalender planen und auch im Tagesgeschäft aktiv Freiraum für teambezogene Aktivitäten und die definierten Maßnahmen schaffen.

5 | Verantwortlichkeiten definieren

Für jede Maßnahme sind konkrete Verantwortlichkeiten zu definieren. Wir empfehlen, dass sich jeder einbringt und so auch in dieser Form Verantwortung für den Teambuilding-Prozess und das gemeinsame Miteinander übernimmt.

6 | Gemeinsame Review-Termine vereinbaren

„Wann schauen wir wieder auf uns als Team und sprechen darüber, was sich bereits entwickelt hat?“, ist die zentrale Frage, wenn es darum geht, Review-Termine zu vereinbaren. Idealerweise liegen diese Termine nicht erst am Termin Ihres Zielbildes.

7 | Formulieren, wie Erfolge gefeiert werden

Dass Sie bereits initial überlegen, wie Sie Erreichtes gemeinsam anerkennen, ist für den Teambuilding-Prozess aus verschiedenen Gründen entscheidend. Zum einen sichern Sie damit die Motivation, dranzubleiben, auch wenn es manchmal „ans Eingemachte“ geht. Zum anderen zahlt das Feiern von Erfolgen explizit auf ein besseres Miteinander im Team ein.

Bei den Teamanalysen, die wir durchführen, wird die Aussage „Wir feiern Erfolge gemeinsam.“ von mehr als 90% der Teams unterdurchschnittlich bewertet.

Fazit: Teamentwicklung

Teamentwicklung braucht Struktur und Zeit

Um zu einer gesundes Teamkultur und einem vertrauensvollen Miteinander zu kommen, empfehlen wir ein Vorgehen in 7 Schritten:

1. Ist-Situation analysieren, z.B. mit Hilfe unserem Instrument der Teamanalyse
2. Zielbild entwickeln
3. Maßnahmen ableiten
4. Budget quantifizieren und Zeitbedarf planen
5. Verantwortlichkeiten definieren
6. Review-Termine vereinbaren
7. Formulieren, wie Erfolge gefeiert werden

Essenziell ist, dass Sie im Vorgehen darauf achten, eher langsamer und kleinschrittiger vorzugehen als durch zu viele Maßnahmen und zu große Schritte das Team oder einzelne Teammitglieder zu überfordern. Eine Entwicklung findet nur statt, wenn sich alle sicher genug fühlen, um sich auf den gemeinsamen Prozess und das neue Miteinander einzulassen.

Daher braucht ein Teamentwicklungsprozess neben einer klaren Struktur und Erfahrung in der Begleitung auch Zeit. Das sollten Sie berücksichtigen und einplanen.

Sollten Sie Ihren Teamentwicklungsprozess von uns moderieren lassen wollen oder Interesse an einer fundierten Teamanalyse haben, kontaktieren Sie uns.