Führung
Geschäftsführer: Weg mit dem Pokerface – authentische Führung als Schlüssel zum Erfolg
Von Sabine Walter, Head of netzwerk managementberatung | coaching
Die Anforderungen an Unternehmen steigen, die an Geschäftsführer auch. Ich möchte in diesem Artikel mit dem noch weit verbreiteten Mythos des perfekten, allwissenden Geschäftsführers aufräumen. Hingegen möchte ich auf andere Qualitäten hinweisen, die in unserer VUCA-Welt immer stärker an Bedeutung gewinnen und erfolgreiche Geschäftsführer auszeichnen. Diese Qualitäten sind Authentizität, die Fähigkeit, offen mit eigenen Fehlern umzugehen sowie Hilfe zu erfragen und anzunehmen.
Authentizität schafft Augenhöhe und Vertrauen
Oft als „Pokerface“ bezeichnet, steht das Verschleiern von Emotionen und Unsicherheiten durch Führungskräfte zunehmend auf dem Prüfstand. Der Anspruch, dass Geschäftsführer immer über alle Antworten verfügen müssen, nimmt ab. Stattdessen rückt die Authentizität in den Mittelpunkt. Sie schafft Augenhöhe und Vertrauen.
Was gehört zu einem authentischen Führungsstil dazu?
Authentisch führen
Elemente eines authentischen Führungsstils
Die authentische Führungskraft zeigt sich, wie sie ist. Also als Mensch mit Qualitäten, Werten, mit Ecken und Kanten. Diese Echtheit schafft im Umgang mit anderen Nähe und trägt zum Aufbau von Vertrauen bei.
Wodurch zeichnen sich authentische Führungskräfte aus?
Walk the talk
Geschäftsführer, die authentisch führen, fordern nur Dinge, die sie selbst vorleben – als Mensch und in ihrer Führungsrolle.
Damit sind sie glaubwürdig.
Konsistentes Handeln
Wenn Sie authentisch führen, führen Sie im Einklang mit Ihrem inneren Wertekompass.
Das zeigt sich auch darin, dass Ihr Handeln als konsistent wahrgenommen wird.
Fehler zugeben und daraus lernen
Einer der entscheidenden Aspekte der Authentizität ist die Fähigkeit, eigene Fehler zuzugeben. Niemand ist unfehlbar, auch nicht der erfahrenste Geschäftsführer.
Um Hilfe bitten und Unsicherheiten teilen
Authentizität beinhaltet auch die Fähigkeit, als Geschäftsführer über eigene Unsicherheiten zu sprechen und das Umfeld um Hilfe zu bitten.
Es ist ein Zeichen von Stärke, wenn Sie als Geschäftsführer zeigen, dass Sie nicht über das gesamte Wissen und alle Kompetenzen verfügen, um jede Herausforderung allein zu bewältigen.
Feedback einholen und ohne Rechtfertigung aushalten
Um regelmäßig Ihr Selbstbild mit der Wahrnehmung und Wirkung in der Organisation abgleichen zu können, holen Sie sich Feedback.
Was schätzt Ihr Team an Ihnen und der Zusammenarbeit? Was nervt die Kollegen? Welche Ihrer Kompetenzen werden wirksam genutzt? Wo können Sie sich weiterentwickeln?
Damit das Feedback ehrlich ist und Sie als Geschäftsführer davon profitieren, ist es wichtig, dass das Team Ihnen vertraut und weiß, dass Sie als Geschäftsführer dieses ehrliche Feedback aushalten und zwischen dem Feedback (Sache) und dem Feedbackgeber (Person) trennen können.
Welche Chancen birgt ein authentischer Führungsstil?
Authentische Führung ist der Schlüssel zum Erfolg. Aus einer authentischen Führung auf Augenhöhe und mit Vertrauen erwachsen viele Chancen für ein Unternehmen. Denn Sie als Geschäftsführer „setzen den Ton“ und ermutigen andere Führungskräfte, sich zu zeigen, wie sie sind und die Offenheit und Ehrlichkeit in die Führung ihrer Teams zu übernehmen.
Welche Chancen ergeben sich ganz konkret?
Chancen für das Unternehmen
Verantwortungsbereitschaft steigt
Eine offenes Kommunikationsklima, in dem alle ermutigt werden, ihre Ideen, Fragen, Bedenken und Unsicherheiten zu teilen, trägt auch zu mehr Verantwortungsbereitschaft bei. Gestaltungsspielräume werden aktiv genutzt, Rollen besser ausgefüllt.
Transparenz nimmt zu, destruktive Konflikte gehen zurück
Darüber hinaus nehmen Flurfunk und Gerüchte nehmen ab. Direkte Kommunikation bekommt mehr Raum. Missverständnisse und destruktive Konflikte gehen zurück, Transparenz nimmt zu.
Kollektive Intelligenz & Innovation können entstehen
Außerdem reduziert ein offener Austausch im Unternehmen Kopf-Know-how und bottle necks. Unterschiedliche Erfahrungen können zielgerichtet genutzt werden und sich gegenseitig befruchten. Die kollektive Intelligenz eines Unternehmens wächst. Denken und Handeln außerhalb der Komfortzone bekommt eine Chance. Innovation wird möglich.
Veränderungsbereitschaft und -geschwindigkeit wachsen; Agilität nimmt zu
Das Eingeständnis von Fehlern durch die Geschäftsführer unterstützt einen entsprechenden offenen Umgang mit Fehlern im gesamten Unternehmen. Diese Fehlertoleranzkultur nimmt den Druck, dass Dinge von Anfang perfekt sein müssen und stärkt das Vertrauen, Neues zu wagen. Die Risikobereitschaft wächst; unternehmerisches Agieren nimmt zu. Veränderungen lassen sich schneller umsetzen und rufen weniger Widerstand hervor.
Die Agilität eines Unternehmens steigt.
Qualität steigt, Kosten können sinken
Darüber hinaus zeigt der offene Umgang der Geschäftsführer mit eigenen Fehlern, das sie Verantwortung für ihr Handeln übernehmen und die Sache sowie das Wohl des Unternehmens über das eigene Ego stellen.
Dieses Verhalten führt auch dazu, dass in der gesamten Organisation Fehler schneller zugegeben werden und damit auch eher behoben werden können.
Ferner unterstützt die verantwortliche Haltung, dass Silodenken zurückgeht und eher in End-to-End-Prozessen gedacht wird. Die Chancen auf schlanke und effiziente Prozesse steigen, Verschwendung nimmt ab.
Entscheidungsqualität und -geschwindigkeiten steigen
Eine Unternehmenskultur, in der es selbstverständlich ist, sich offen auszutauschen, offen über eigene Fehler zu sprechen und aus ihnen zu lernen, führt auch bei unsicheren und sich schnell verändernden Rahmenbedingungen dazu, dass schneller entschieden und damit auch eher umgesetzt wird.
Darüber hinaus werden die besten Entscheidungen dann getroffen, wenn verschiedene Perspektiven auch mal kontrovers diskutiert bei der Entscheidungsfindung berücksichtigt werden.
Arbeitgeberattraktivität kann zunehmen
Eine Führungskultur, die von Authentizität geprägt ist, führt in der Regel dazu, dass sie Menschen wohler fühlen. Eine authentische Führung birgt also auchdie Chance einer höheren Mitarbeiterbindung und einer geringeren Fluktuation.
Chancen für Geschäftsführer
Natürlich erfordert authentisches Auftreten Selbstbewusstsein und Mut.
Doch: Authentische Führung birgt nicht nur für das Unternehmen Chancen. Sie birgt auch ganz konkrete Vorteile für Sie als Geschäftsführer. Denn wenn Sie sich zeigen, wie Sie sind, gewinnen Sie nicht nur an Glaubwürdigkeit und damit an breiter und loyaler Unterstützung im Team. Sie nehmen sich auch den Druck, eine Rolle spielen zu müssen, die Sie nicht voll und ganz erfüllen können.
Das trägt zur Gesundheit bei und erhält Ihnen vielleicht auch in einer VUCA-Welt länger die Freude an dem, was Sie tun.
Fazit
Authentische Führung gewinnt.
Die Anforderungen für Unternehmen in unserer VUCA-Welt steigen, die an Geschäftsführer auch. Doch können Sie sich durch authentische Führung einen Druck nehmen, nämlich perfekt sein zu müssen. Seien Sie, wie Sie sind. Stehen Sie zu dem, was Sie können genau so wie zu den Dingen, die Sie nicht beherrschen. Stellen Sie sich ein Team zusammen, das mehr ist als die Summe seiner Teile und das, was Sie nicht beherrschen, kompensiert.
Was kann Ihnen schlimmstenfalls passieren? Dass andere merken, dass Sie nicht perfekt sind? Das haben diese bereits. Sie trauen sich nur nicht, es offen zu sagen. Erst dadurch gewinnen Ihre Schwächen an Raum und mindern Ihre Führungswirksamkeit.
Daher, liebe Geschäftsführer, weg mit dem Pokerface. Bühne frei für Ihr wahres Ich!
